Saltar al contenido
SUMAStudio

Sistemas CRM personalizados

Más claridad para ti. Más orden para tu negocio.

Un solo lugar para tus clientes, citas, membresías y seguimientos, diseñado según cómo trabaja tu negocio y no al revés.

El problema

Cuando la información vive en todas partes

  • 01Las reservas están entre WhatsApp, una libreta y el calendario del celular.
  • 02No sabes con certeza qué membresías vencen esta semana.
  • 03Conocer a tus clientes depende de la memoria de tu equipo.
  • 04Dar seguimiento a un prospecto se olvida entre tantas tareas.

Qué incluye

Soluciones y capacidades

  • Clientes

    Historial, preferencias, notas y visitas de cada persona en una ficha clara.

  • Reservas y agenda

    Clases, cabinas o citas con disponibilidad visible para tu equipo.

  • Membresías y paquetes

    Vigencias, clases restantes y renovaciones a la vista.

  • Prospectos

    Personas interesadas organizadas por etapa para que nadie se quede sin respuesta.

  • Seguimiento

    Recordatorios de llamada, mensaje o confirmación con responsables claros.

  • Indicadores

    Los números que te importan, sin hojas de cálculo interminables.

  • Productos

    Catálogo e inventario básico cuando tu negocio también vende productos.

Hecho a la medida de tu operación

No vendemos una licencia genérica. Cada CRM se diseña a partir de tus procesos reales; en algunos casos conviene construirlo desde cero y en otros configurar o integrar herramientas existentes. Lo decidimos juntos según tu presupuesto y tu momento.

Experiencia interactiva

Un día en el CRM de un spa

Cambia de pestaña y abre una cita para ver cómo se organiza la información.

Spa Ejemplo · CRM conceptual

Jueves · datos ficticios

4

Citas

2

Confirmadas

2

Pendientes

Demostración conceptual. Las soluciones se personalizan para cada negocio.

Para tu negocio

Lo que cambia en tu día a día

Decisiones con claridad
Sabes qué está pasando en tu negocio sin tener que reconstruirlo.
Clientes que se sienten recordados
Tu equipo conoce preferencias e historial antes de saludar.
Menos tareas olvidadas
Cada seguimiento tiene fecha y responsable.
Un sistema que crece contigo
Empezamos por lo esencial y agregamos módulos cuando los necesitas.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Por qué no usar un software que ya existe?

A veces es la mejor opción y te lo diremos. Un CRM personalizado conviene cuando tus procesos no encajan en herramientas genéricas o cuando necesitas conectar varias piezas.

¿Puedo migrar la información que ya tengo?

Sí. Revisamos tus archivos actuales (hojas de cálculo, exportaciones de otras herramientas) y planeamos cómo trasladarlos.

¿Mi equipo podrá usarlo sin capacitación técnica?

Ese es el objetivo de diseño. Probamos los flujos con tu equipo y simplificamos lo que haga falta.

¿Dónde se guardan los datos?

En infraestructura en la nube con controles de acceso por usuario. Definimos contigo permisos y políticas de privacidad.

Ordenemos tu operación.

Cuéntanos qué herramientas usas hoy y qué te gustaría ver en un solo lugar.